HUBUNGAN KUALITAS SISTEM, INFORMASI DAN LAYANAN TERHADAP KEPUASAAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT DI RSUD KEMBANGAN JAKARTA TAHUN 2023

Salah satu rumah sakit daerah tipe D di Kembangan, Jakarta Barat, adalah Rumah Sakit Umum Daerah Kembangan. Saat ini, Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) digunakan oleh Rumah Sakit Umum Daerah Kembangan untuk memberikan pelayanan. Sejumlah masalah ada dengan SIMRS, seperti kesalahan server SIMRS yang sering terjadi yang menghambat layanan dan pelaporan; kehilangan data terjadi ketika pengguna memasukkan informasi untuk permintaan ke unit lain; kekurangan peralatan komputer yang diperlukan; dan kurangnya konseling rumah sakit mengenai penggunaan SIMRS, yang mencegah sumber daya manusia (SDM) memanfaatkan platform secara penuh. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh sistem, informasi, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan. Tiga variabel independen dan satu variabel dependen membentuk desain penelitian kuantitatif ini. Temuan menunjukkan bahwa (p = 0,031) menunjukkan hubungan antara kualitas sistem dan kebahagiaan pengguna. Kebahagiaan pengguna dan kualitas informasi saling terkait, seperti yang ditunjukkan oleh (p = 0,040). Kepuasan pengguna dan kualitas layanan saling terkait, seperti yang ditunjukkan oleh (p = 0,021). Dari temuan penelitian sebelumnya, dimungkinkan untuk menarik kesimpulan bahwa sistem, informasi, dan kualitas layanan terkait dengan kepuasan pengguna SIMRS

1.  UEU-Undergraduate-36400-COVER.Image.Marked.pdf - 333 KB
2.  UEU-Undergraduate-36400-HALAMAN PENGESAHAN.Image.Marked.pdf - 394 KB
3.  UEU-Undergraduate-36400-HALAMAN PERSETUJUAN.Image.Marked.pdf - 231 KB
4.  UEU-Undergraduate-36400-HALAMAN PUBLIKASI.Image.Marked.pdf - 368 KB
5.  UEU-Undergraduate-36400-HALAMAN KEASLIAN.Image.Marked.pdf - 279 KB
6.  UEU-Undergraduate-36400-ABSTRAK.Image.Marked.pdf - 331 KB
7.  UEU-Undergraduate-36400-KATA PENGANTAR.Image.Marked.pdf - 341 KB
8.  UEU-Undergraduate-36400-DAFTAR ISI.Image.Marked.pdf - 369 KB
9.  UEU-Undergraduate-36400-DAFTAR PUSTAKA.Image.Marked.pdf - 446 KB
10.  UEU-Undergraduate-36400-LAMPIRAN.Image.Marked.pdf - 843 KB
11.  UEU-Undergraduate-36400-BAB1.Image.Marked.pdf - 531 KB

• GAMBARAN KEPUASAN KERJA ANGGOTA POLISI YANG BERTUGAS DI LAPANGAN DAN DI KANTOR POLRES METROPOLITAN JAKARTA BARAT
• ANALISIS KEPUASAAN PELANGGAN DAN LOYALITAS MEREK ATAS JASA DAN BARANG PADA PT.MIF JAKARTA
• PERBANDINGAN KEPUASAAN PELANGGAN KUALITAS PELAYANAN,DAN KUALITAS PRODUK PT.TRIMATRA TATAGRAHA DENGAN KOMPETITORNYA
• ANALISA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAAN DAN LOYALITAS PELANGGAN STUDI KASUS PADA BAGIAN MEDICAL CHECCK UP RS PANTAI INDAH KAPUK
• PENGARUH BUDAYA ORGANISASI,KEPUASAAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEJABAT ESELON IV DI DIREKTORAT JENDERAL PEMBERDAYAAN SUMBERDAYA KAWASAN TRANSMIGRASI
• ANALISA PERSEPSI DAN KEPUASAAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK DI UNIVERSITAS INDONUSA ESA UNGGUL JAKARTA
• PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KOMPENSASI,GAYA KEPEMIMPINAN,PROMOSI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAAN KERJA DI PT.GIES NATURA INDONESIA
• ANALISA KEPUASAAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN PENUMPANG SAKIT DI SBU GARUDA SENTRA MEDIKA JAKARTA
• TINGKAT KEPUASAN PEMIRSA PADA ACARA KUIS NEW FAMILI 100 DI INDOSIAR OLEH MAHASISWA ESA UNGGUL JURUSAN BROADCASTING ANGKATAN 2012
• PENGARUH PERSONAL SELLING DAN KEPUASAAN PELANGGAN TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN (Studi Kasus : PT Novell Pharmaceutical Laboratories Cabang Jakarta 1B)